Лишь 17% мировых компаний готовы работать с роботами - Deloitte
К таким выводам пришли аналитики Deloitte, опросив 10 000 предпринимателей и HR-специалистов из 140 стран.
Согласно полученному отчету «Глобальные тренды в человеческом капитале 2017», компании со все большей опаской относятся к «офисам будущего», где наряду с людьми работают роботы и искусственный интеллект. Тем временем автоматизация лишь набирает обороты.
90% респондентов считают создание высокотехнологичной организации главным приоритетом своей компании. 41% уже начали внедрять в рабочий процесс когнитивные технологии. Но дальше начинается самое интересное: лишь 17% опрошенных руководителей крупных компаний готовы «нанимать» и работать вместе с роботами. И это самый низкий показатель за последние пять лет.
Чтобы не остаться на обочине в конкурентной борьбе, аналитики рекомендуют избавиться от иерархической системы управления и инвестировать больше ресурсов в обучение сотрудников. 83% представителей компаний согласны, что обучение играет решающую роль для продуктивной и здоровой профессиональной среды.
56% компаний меняют работу HR-отделов, внедряя цифровые и мобильные инструменты, 33% - используют машинное обучение. Аналитики подчеркивают, что компаниям необходимы эксперты по ИИ, которые будут напрямую работать с другими сотрудниками. Это мнение подтверждает эксперт по искусственному интеллекту в Baidu Эндрю Ын. Компаниям, работающим с данными, мистер Ын рекомендует как можно скорее ввести должность специалиста по искусственному интеллекту.
Авторы отчета также отмечают, что эмпатия, умение решать проблемы и выстраивать эффективные коммуникации становятся ключевыми навыками новых профессионалов. В подтверждение этих прогнозов знаменитый инвестор Марк Кьюбан заявил, что через 10 лет изменится глобальный трудовой ландшафт, а гуманитарии станут более востребованы, чем технари.
Читать по теме: главные технологические тренды 2017-2019 гг. по версии компании Accenture.
