Горожане завалили власть жалобами - что не устраивает людей (статистика)
Мелитопольцы стали чаще жаловаться в исполком. Всего за 2016 в исполнительный комитет поступило, зарегистрировано и обработано 4212 обращений граждан, что в 1,3 раза больше по сравнению с годом минувшим (2015 - 3232 обращения).
Как сообщил начальник отдела по обращениям и приему граждан Сергей Груднев, в коллективных письмах люди чаще всего обращаются по следующим проблемам:
- Переименование улиц города, организация обслуживания коммунальными предприятиями жилых домов, недовольство качеством предоставляемых услуг КП и нарушений со стороны работников этих предприятий, вопрос размера оплаты за предоставленные услуги и порядка формирования тарифов, вопросы транспортного обслуживания на городских маршрутах и другие.
Резко возросло в этом году и количество обращений на "Правительственный контактный центр". Таких было 1578 против 1040 за 2015 год. Больше всего обращений связано с оформлением субсидии.
Связано это с тем, что в Мелитополе на сегодня субсидией пользуются свыше 30 тыс. человек, тогда как в прошлом году таких было порядка 5 тыс.
- Второе место, по актуальности, занимают вопросы коммунального хозяйства - их количество составляет 997. Заявители поднимали вопрос ремонта дорог, благоустройства территории, ремонта многоквартирных жилых домов, улучшение качества освещения улиц и тому подобное. Следует отметить, что в 2015 году вопросов на эту тему было больше - 1180, - подчеркнул Сергей Груднев.
Результатом снижения этого показателя является введение мэром города Сергеем Минько и его заместителями практики проведения выездных встреч с инициативными группами жителей, старшими по домам, с руководителями ОСМД, с уполномоченными в микрорайонах города и с руководителями предприятий всех форм собственности по привлечению их к участию в благоустройстве территорий, где они проживают, работают или проводят время досуга, - убежден руководитель отдела по обращениям и приему граждан.
Третье место приходится на вопросы градостроительства и архитектуры, предпринимательской деятельности, количество которых составляет 412 и остается на уровне прошлого года.
На четвертом месте находятся вопросы жилищной политики - 195 против 148 в 2015 году. Речь идет, в основном, о просьбах улучшить жилищные условия. Как известно, решить эту проблему практически не возможно. За счет государства и города в Мелитополе дома не строятся.
