Сеть кинотеатров Планета Кино: как повысить КПД коллектива

Представители сети кинотеатров «Планета Кино» поделились в ходе БИЗНЕС. премии своими идеями оптимизации рабочих процессов. SPM - это еженедельные встречи, которые дают возможность любому сотруднику высказать идею, а коллективу - ее обсудить, принять, отклонить или найти иное решение. Оно принимается путем голосования. Каждый участник, будь то директор или простой сотрудник, имеет в арсенале 3 точки. Он отдает их за тот или иной проект. Такое голосование - элемент геймификации.

Сотрудники одного из отделов, в частности IT, оставались неудовлетворенными. Причина в том, что остальной коллектив не представлял себе объемы их работ. А это существенно осложняло процесс.

Вера Щербакова

PR-менеджер:

«Мы хотели позволить всей компании участвовать в жизни IT отдела. Она не всегда была понятна остальным. Это осложняло работу и ухудшало настроение каждого сотрудника. Кроме того, ранее некоторые задачи от IT отдела решались путем постоянных напоминаний, отводя приоритетность и актуальность на второй план.

После того как мы внедрили SPM, у всех сотрудником компании появилась возможность регулярно, свободно и вне зависимости от должностного статуса выдвигать свои идеи, слушать комментарии, искать решение задач и расставлять приоритеты.

Этот механизм позволяет людям общаться напрямую. Около 80% информации передаются эмоциями, а эти встречи позволяют поспорить, выпустить пар и уйти с решением. Это также помогает найти инициативных и идейных сотрудников».

Напомним, 25 марта, в НСК «Олимпийский» состоялось вручение первой в Украине БИЗНЕС. премии в ходе ежегодного мероприятия «Ярмарка вакансий». Учредители проекта - БИЗНЕС, газета Kyiv Post и агентство SIC group.

Последние новости:

• 21:13 Насиров заявил, что легендарное клетчатое одеяло ему подбросили
• 20:46 Лидер группы Ленинград Шнур попал на сайт Миротворец за посещение Крыма
• 20:25 В Мариуполе Королевской кричали «Позор!» и вызвали полицию
• 19:43 СБУ в Киеве перекрыла канал финансирования боевиков ДНР