Гендиректор Киевэнерго: Мы ищем альтернативные источники дорогому газу
Причина высоких тарифов на теплообеспечение - высокая себестоимость газа, поэтому необходимо искать альтернативные источники энергии.
Об этом в интервью сайту LB.ua заявил генеральный директор компании Александр Фоменко.
- Тарифы на тепло в прошлом году выросли за счет повышения стоимости первичных энергоресурсов (газа, электроэнергии, воды). Цена газа увеличилась в пять раз, а в структуре стоимости 1 Гкал он занимает около 80%. Время дешевых тарифов и низкой стоимости энергоресурсов прошло и в ближайшие десятилетия не вернется. Единственная возможность снизить «вес» платежки - энергоэффективность: меньше потребляем, меньше платим. Здесь должны участвовать все заинтересованные стороны - государство, местные советы, энергокомпании, - отметил Фоменко.
По его словам, газ еще в течение 10-15 лет останется основным энергоносителем, однако компания серьезно работает над диверсификацией источников теплоэнергии.
- Мусоросжигательный завод Энергия уже второй год подряд вырабатывает из мусора тепло. Потенциал огромный - на мусоре можно производить до миллиона гигакалорий. Кроме того, можно использовать энергию солнца. И хотя солнечные батареи, которые вырабатывают тепловую энергию, эффективны только в период с марта по октябрь, это дает возможность экономить на горячей воде, - отметил генеральный директор Киевэнерго.
Он подчеркнул, что компания внедряет проекты по переводу котельных в летний период на солнечную энергию. Срок окупаемости таких проектов - до семи лет.
Также Александр Фоменко заявил, что наряду с поиском новых источников энергии, Киевэнерго работает над улучшением качества предоставляемых услуг для потребителей.
- Мы сократили сроки устранения аварий в электроснабжении до 2-х часов. Во время отопительного сезона уменьшили почти в два раза время возобновления теплоснабжения после аварий - с 20-22 часов до 12. Что касается обслуживания клиентов, мы делаем ставку на онлайн-сервисы и личные кабинеты - как по электроэнергии (где зарегистрировано 500 тыс. клиентов), так и по теплу, и горячей воде, где уже тоже зарегистрировано более 200 тыс. клиентов, - отметил Фоменко.
По его словам, центры обслуживания абонентов Киевэнерго останутся работать для потребителей, которые не хотят обслуживаться онлайн, и они будут гораздо мобильнее, чем сейчас.
- В последние два месяца мы сократили время обслуживания клиентов в центрах обслуживания до 20 минут. На днях внедряем предварительную запись в центры обслуживания. Каждый клиент сможет самостоятельно выбрать для себя дату и время, чтобы не стоять в очереди, - заявил Фоменко.
К слову, на 1 апреля задолженность киевских потребителей за использованную теплоэнергию составляет 5,2 млрд грн.
