Механик проехал 15000 миль, чтобы произвести 10-минутный ремонт
Является ли данный поступок самым лучшим в мире обслуживанием клиентов? Во всяком случае, мы имеем дело с явным на то претендентом. Переходя на качественно новый уровень обслуживания, механик Уильям Медкелф отправился из Лондона в Монголию чинить клиенту его автомобиль. Специалист по Bentley 7 часов ехал к пострадавшему от неисправности своего авто Биллу Клейндерту. Команда...
подробнее ›















