Поощрение творчества персонала помогает удовлетворить клиентов - ученые
Британские специалисты сделали вывод, что стимулирование творческого потенциала сотрудников со стороны руководителей компании в итоге повышает степень удовлетворенности клиентов. Ученые уверены, что менеджерам фирм стоит обратить внимание на эту закономерность. В исследовании поучаствовали 500 руководителей компаний розничных продаж. Начальникам необходимо было оценить...
подробнее ›


















