Как можно влиять на других людей: 5 методов
Воздействовать на других - дело тонкое. Самих по себе идей и указаний недостаточно, надо еще и донести их до сотрудников так, чтобы и дело было сделано, и люди не обижены. Психологи разработали пять главных методов влияния на других людей.
Пять методов влияния
Они действуют и вертикально, и горизонтально, при общении и с коллегами, и с клиентами.
1. Последовательность.
Чтобы тебе верили, твое поведение должно укладываться в некую логическую линию. Трудно работать с человеком, у которого семь пятниц на неделе.
2. Взаимный обмен.
Тот, кто вкладывает в отношения свою часть (материальную или моральную), должен получать соответствующую отдачу.
3. Социальная ответственность.
В одиночку работают разве что кустари. Тот, кто приходит в коллектив, должен соответствовать основным нормам группы.
4. Симпатия.
Этот метод оттачивают психологи-НЛПсты. Они убеждены (и часто небезосновательно), что для того, чтобы влиять, нужно понимать и чувствовать человека, в том числе на физическом уровне. Отсюда их методы: "отзеркаливать" поведение собеседника, давать ему сигналы-"якоря", чтобы закрепить нужное состояние.
5. Дефицит.Часто реклама ловит потребителя на уверения: "Этого товара осталось совсем мало, спешите, можете не успеть!". Когда человек верит, что ему повезло принимать участие в чем-то редком, уникальном - это удваивает его энтузиазм.
