Владелец кафе запретил использовать наличные деньги
Денежные операции в магазинах и ресторанах по принципу «только наличными» в скором времени уйдут в прошлое. Это уже произошло в магазине кофе Росса Брауна. Недавно он принял смелое решение обходиться без наличных, и говорит, что клиенты от такого решения счастливы. Пусть новость послужит для читателей сайта Newsmir.info вдохновением при поиске новых идей.
Кафе-магазин Росса работает полностью по безналичному расчету. При этом, по его словам, он даже увеличил свою прибыль. В то время, как ото всюду все еще продолжают звучать отказы от приема карт (клинеты вынуждены искать ближайший банкомат, чтобы заплатить), кофейня г-на Брауна совершила совершенно противоположный маршрут. Этому заведению больше подходит фраза «извините, сэр, мы не принимаем деньги».
Основатель кафе Росс Браун принял свое главное решение по поводу наличных денег в январе, после поездки в Швецию, где обнаружил, что наличные деньги там почти устарели. «Мы посетили ряд сетей ресторанов и других мест Швеции. В Великобритании все они потребовали бы оплату «наличкой», но в Швеции ни в одном из них я не снимал деньги вообще».
Росс говорит, что это заставило его исследовать вопрос, почему британские компании вкладывают столько времени и денег в наличные деньги, и даже забывают, что посетители этого не хотят. «Около 70% наших клиентов сегодня платят по карточке, но мы тратим до пяти часов в неделю на наличную оплату. «После моей поездки я думал об идее безналичного кафе несколько месяцев. И только после того, как увидел статью о «безналичности» в Нью-Йорке, наконец решился.
Мы говорили с сотрудниками, консультировались с постоянными клиентами, убеждаясь, что этот шаг осуществим и в интересах наших клиентов. Обратная связь была невероятно положительной, поэтому мы совершили прыжок». Когда Browns of Brockley впервые открыли свои двери для карточных платежей в 2011 году, 80% транзакций, прошедших через счета, были наличными и всего 20% по карточкам.
Однако в январе этого года показатели изменились. Уже 70% платежей осуществлялось через бесконтактные, чип-терминалы и смартфоны, и всего 30% - наличными. «Переход на безналичный расчет улучшил эффективность, придал прибыли положительный импульс. «Наша цель - сделать все 100% платежей бесконтактными, так как это быстрее для всех. Но мы понимаем, что клиенты сами еще не готовы к совершенно бесконтактному кафе». Росс говорит, что решение о выходе из наличных денег спасло кучу времени и денег, несмотря на то, что пришлось платить Visa за каждую продажу, пропущенную через его терминалы.
Софи Гибо из цифрового банка Фидор объясняет: «Пришло время принять новую реальность, что наличные деньги достигают своих последних дней, а будущее безналично», - сказала она. «Есть простые причины, по которым мы переходим в безналичное общество, и не только в Великобритании, но и во всем мире.
