Как быстро и просто зарегистрировать авто - советы сотрудников сервисных центров МВД

Сервисные центры МВД, пришедшие на замену бывшим МРЭО, уже год проходят процесс преобразования из старой, непонятной и сложной системы в современную, открытую и клиентоориентированную платформу государственного сервиса. По всей стране проходит открытие новых сервисных центров, которые оснащены современными технологиями, новейшими информационными системами и работают по принципу прозрачного офиса.

Кроме обновления центров и внедрения стандартов предоставления услуг, одним из важных шагов реформы было проведение Программы стажировки. Цель проекта - поиск и подготовка квалифицированных работников для обновления кадрового состава, ориентированных на предоставление качественного государственного сервиса. В течение года в сервисные центры МВД поступило более 22 тысяч анкет на участие в Программе стажировки. Конкурс на одно вакантное место в некоторых областях достигал 60 претендентов. Более половины стажеров были трудоустроены. Среди них 94% - молодые люди в возрасте от 21 до 35 лет, 96% из них не имеют опыта работы в органах МВД, однако большинство предварительно работали в сфере обслуживания.

Бывшие стажеры, а сейчас сотрудники фронт-офисов сервисных центров МВД, не понаслышке знают, с какими проблемами сталкиваются клиенты, чего не знают, когда обращаются за услугой и какие допускают ошибки. Для того, чтобы избежать неудобств и быстро получить услугу, следуйте простым и понятным практическим советам из первых уст.

Информирован - значит защищен. Прежде чем ехать в сервисный центр МВД или в случае желания проконсультироваться, стоит:

• ознакомиться с услугами и перечнем необходимых документов на сайте hsc.gov.ua;

• получить консультацию онлайн на Фейсбук-странице Главного сервисного центра МВД;

• позвонить по телефону (044) 290-19-88 - здесь можно получить информацию, пожаловаться или поблагодарить.

«Решала» - это не быстро. При получении услуги администраторы призывают не обращаться за платной помощью посторонних - вас могут обмануть, к тому же это не быстро и, обыкновенно, не качественно.

Не тратьте время зря. Время ожидания услуги в сервисных центрах МВД можно провести с пользой, воспользовавшись зоной буккросинга, а если пришли с ребенком - поиграть в детском уголке.