Delta извинилась перед россиянином, которого сняли с рейса «из-за оккупации Крыма»
Американская авиакомпания Delta Air Lines извинилась перед россиянином Андреем Ереминым, который был снят с рейса Сиэтл - Атланта в понедельник, 24 июля. Об этом сообщает "РИА Новости".
Сам Еремин утверждает, что был вынужден изменить рейс на более поздний после жалоб одного из пассажиров на нежелание лететь с ним по соседству из-за аннексии Крыма Россией. По словам россиянина, авиакомпания заняла сторону этого пассажира. В Delta заявили, что Еремина сняли с рейса из-за его попыток "прорваться через закрытую дверь на выходе на посадку". Он это отрицает.
Еремин сообщил, что в среду подал по телефону жалобу в связи с инцидентом. Спустя несколько часов ему по электронной почте пришел ответ от помощника гендиректора авиакомпании Сьюзан Кертис.
"Пожалуйста, примите наши извинения за события, которые вы описали по телефону... Мы очень серьезно принимаем ваши озабоченности, о которых вы сказали, и сейчас расследуем это", - говорится в письме.
Представитель авиакомпании также обещает, что все факты произошедшего будут тщательно изучены, но предупреждает, что это может занять определенное время.
Ранее Еремин заявлял, что он требует от компании финансовую компенсацию и публичные извинения.
