Абонент подал иск к МТС на 30 млрд рублей за незаконно списанные минуты
Житель Тамбовской области Алексей Мелехов подал иск к МТС о взыскании морального вреда на 30 млрд руб. из-за того, что, по его мнению, оператор незаконно списал у него шесть бесплатных минут, которые ему полагались тарифом. Факт подачи иска отмечен в отчете МТС за II квартал 2017 года. Информация об иске размещена в главе о судебных процессах, которые могут «существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности» оператора. Внимание на иск обратила газета «Ведомости».
Мелехов использовал тариф «Smart 022015», за который ежемесячно платил 450 руб. По тарифу абонент получал 3 Гб интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 sms. 22 июня 2016 года (каждое 22 число осуществлялась плата за тариф) МТС ночью с 24:00 до 9:00 утра незаконно списала у него минуты из времени включенного в тариф для бесплатных звонков, уверен Мелехов. В материалах Тамбовского суда не указывается, сколько именно минут было списано, но по данным «Ведомостей» речь идет всего о шести минутах.
Мичуринский городской суд еще в январе текущего года отказал в удовлетворении требований абонента, придя к выводу, что услуги оказывались в соответствии с условиями договора, а оснований для компенсации морального вреда нет. 10 апреля аналогичное решение по апелляционной жалобе вынес Тамбовский областной суд. Но Мелехов в июле подал кассационную жалобу.
Всего за 2016 год выручка МТС от мобильной связи в России составила 295 млрд рублей. Таким образом, абонент намерен отсудить у оператора около 10% от всей суммы доходов от мобильных услуг.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников назвал разбирательство «абсурдным».
