Air New Zealand привлекла робота к работе с пассажирами
Пассажиров Air New Zealand в аэропорту Сиднея встречает робот. С его помощью путешественники могут пройти регистрацию на рейс, передает aex.ru со ссылкой на BBT.
"Пока это эксперимент, который будет длиться пять дней", - уточнили представители перевозчика.
Идея авиакомпании была реализована благодаря австралийскому банку CommBank, который передал Air New Zealand социального робота-гуманоида, разработки своей лаборатории Sydney Innovation Lab.
"Это партнерство расширяет наши границы, помогает нам повысить эффективность своей работы", - убежден директор по цифровым технологиям перевозчика Эви Голан.
В мае здесь приступили к разработке программы дополненной реальности для проводников, позволяющей считывать эмоциональное состояние пассажира.
Air New Zealand не единственный перевозчик, использующий роботов а общении с пассажирами. Так, в феврале этого года тайваньский EVA Air привлекал двух интерактивных роботов в аэропортах Тайбэя Суншань и Таоюань.
