"Новая почта" потеряла застрахованную посылку одесситки, и отказывается платить (ФОТО, ДОКУМЕНТ)
Одесситка Евгения лишилась важной детали купленного по Интернету пылесоса из-за сотрудников "Новой почты".
Как рассказала девушка 048, она получила свою посылку во 2-м отделении "Новой почты". Ее покупка была застрахована.
Перед получением она осмотрела, что все комплектующие пылесоса на месте, и расписалась за получение. Но дома выяснилось, что во время упаковки товара на "Новой почте" не доложили зарядную станцию от пылесоса.
Одесситка обратилась на горячую телефонную линию "Новой почтой", и там ей сообщили, что зарядная станция нашлась, и она может забрать ее на следующий день. Однако, в отделении на завтра сотрудники заявили, что ничего не находили.
"Теперь и на горячей телефонной линии говорят, что ничего не находили", - констатирует Евгения.
Она попросила оформить страховой случай (поскольку посылка была застрахована), но на "Новой почте" ей отказывают в этом.
"Я оформила претензию, в которой прошу или вернуть мне станцию, или оплатить ее стоимость", - говорит девушка.
Также девушка обратилась в полицию с жалобой на работу компании.
048 будет следить за реакцией руководства "Новой почты" на данную публикацию. Телефон девушки есть в редакции.
