В Мариуполе оператор "102" спасала от суицида 17-летнего парня

Семнадцатилетнего парня, который планировал суицид, спасла оператор "102" в Мариуполе. Об этом сообщает отдел коммуникации ГУ НП в Донецкой области.

Парень собирался прыгнуть с 12-этажки в Мариуполе, однако в последний момент позвонил в полицию и попросил помощи.

"Здравствуйте, я хочу покончить жизнь самоубийством. Я сижу на последнем этаже, но лучше, если меня заберет полиция", - услышала в трубке сотрудница Единого аналитического сервисного центра Анастасия Гураль. По словам оператора "102", сохранять спокойствие было крайне трудно, однако от ее выдержки и профессионализма зависела жизнь парня.

Уже через несколько минут девушка узнала основную информацию - где именно находится звонивший. Туда сразу был направлен наряд полиции.

Пока полиция ехала, оператор продолжала разговаривать с юношей. Причиной, которая толкнула его подняться на крышу, он назвал любовь.

"Чувствовалось, что парень находился в состоянии стресса, сквозь слезы в голосе говорил, что ему плохо. Я пыталась его успокоить и говорила, что полицейские уже близко и помогут разобраться в ситуации", - рассказала специалист линии "102".

Оператор отключилась только тогда, когда убедилась - полиция рядом, и жизнь парня вне опасности.