Десятки тысяч раз жители Кривого Рога обращались за год к чиновникам за помощью
Вчера, 15 февраля, утвердили отчет о работе с обращениям жителей Кривого Рога. Все члены исполкома были "за".
Ранее мы писали, что о количестве жалоб криворожан станет известно чиновникам и мэру Кривого Рога
Статистику зачитал Дмитрий Черный, ответственный за работу с обращениями граждан к органам власти в исполкоме Криворожского городского совета.
В 2017 году в органы местного самоуправления Кривого Рога поступило 62 тысячи 579 обращений граждан.
Из них 40 тысяч 514 получено чиновниками высшего ранга. 12 тысяч 397 обращений поступили непосредственно к руководителям отделов, департаментов, управлений.
За некачественную работу с обращениями граждан, рассказал мэру и членам исполкома Дмитрий Черный, одного человека даже уволили. 11 чиновников получили выговор за недобросовестные ответы или нарушенные сроки ответа.
Часто, говорит мэр Вилкул, люди просят решить проблемы, которые возникают у клиентов Криворожгаза. Это не компетенция городских чиновников, но они настоятельно рекомендуют руководителям предприятия помогать людям.
Также были обращения, передресованные облгосадминистрацией. Таких за 2017 год зафиксировано более тысячи. Это больше, чем в 2016м году.
Коллективных жалоб и обраений стало меньше - в два раза.
На личный прием к городскому голове и его заместителям прихоиди 1091 раз.
Электронные обращения также пользовались популярностью. Криворожане задавали вопросы, жаловались на коммунальщиков, чиновников, полицию.
