Одесситка воспользовалась банкоматом на Дерибасовской, но ее деньги "ушли" в Китай
"Осторожно, Приват Банк!", - предупреждает одесситка Наталья Самойленко, которая лишилась денег с карточки. Мошенники снимали деньги на территории Китая, сообщила ей система.
О своей денежной потере одесситка сообщила на своей странице в Фейсбуке.
"Сегодня время цинизма, воровства и обмана. Иногда хитрые схемы, которые просчитаны на пару ходов вперед, не перестают удивлять. И что бы меньше людей пострадало от мошенников, хочу поделиться своим печальным опытом.
Много лет я была клиентом Приват Банка, но подумать не могла, что со мной так могут поступить. Все началось с того, что в октябре я обналичила карту в банкрмате на Дерибасовской. И в один момент через пару дней пришли неожиданные смс. С моей карты кто-то нагло снимал деньги (в тот момент пострадало много одесситов). Пока посмотрела, пока сообразила, пока дозвонилась... Успела заблокировать, но было уже поздно, осталось немного. Снимали деньги в китайской национальной валюте (якобы на территории Китая). Успели украсть 11 тысяч гривен.
Консультант после блокировки карты заверила, что нет повода расстраиваться.
- Возьмите документы и подойдите в отделение банка.
И вот я уже там, но надеяться на квалифицированную помощь было глупо... меня пытаются отфутболить, но настаиваю. В итоге заявки на возврат денег сформированы в электронном виде. Работник банка объяснила, что в полицию идти не нужно. Из-за того, что сняли деньги в другом государстве, делом будет заниматься служба безопасности банка. Срок рассмотрения заявок 120 дней.
Я потребовала письменное подтверждение заявок, но мне отказали, пообещав, что банк будет держать меня в курсе. Не тут-то было.
Через пару недель мне зачем-то позвонили, якобы что-то уточнить, но несли какую-то охинею, что я, якобы, потеряла карту, а потом, что я обналичила ее в другом банке. БРЕД.
Прошло 150 дней, ни единого звонка от банка, хотя тя я периодически пыталась о себе напомнить. Звоню, чтобы узнать, когда наконец мне вернут мои деньги, но тут простой ответ: Вам отказано и деньги не вернут. Начали говорить ерунду, что я давала кому-то свой код, и вообще, подано мало документов. Такое возможно только в нашей стране.
Об этой истории и потраченных нервах можно много рассказывать, но я уверена в том, что это схема самого банка! Поэтому будьте бдительны, не стоит доверять приватным оборотням. Обходите Приват Банк стороной!"
После публикации в соцсети к девушке обратились сотрудники банка, и обещали помочь.
