"Мариупольтеплосеть" откроет новые абонентские участки и "выйдет в поля"
Коммунальное предприятие разработало концепцию программы, согласно которой «Мариупольтеплосеть» станет доступней для населения. В частности, в Центральном районе появятся дополнительные абонентские участки.
По словам директора «Мариупольтеплосети» Дмитрия Мирошниченко, программа меняет всю концепцию и политику поведения предприятия. Ее цель - повысить комфорт горожан и улучшить качество предоставления сервисов, передает пресс-служба горсовета.
«Мы пытаемся организовать глобальную схему взаимодействия с населением, оказать им помощь. У кого есть вопросы и проблемы - помочь с ними разобраться. Найти индивидуальный подход к каждому и никого не оставить без внимания», - отметил Дмитрий Мирошниченко.
Заместитель директора «Мариупольтеплосети» Наталья Магдалишина подчеркнула, что четырех абонентских участков в городе недостаточно для обслуживания всего населения, поэтому их количество будут увеличивать. Например, в Центральном районе будет находиться 3-4 участка во дворах домов.
Также сотрудники «Мариупольтеплосети» будут выходить «в поля» и работать с населением - проводить встречи с ОСМД и в КСНах.
«Мы будем рассказывать, что такое Теплосеть, чем она занимается. Оповестим, что входит в стоимость тарифов, и какие способы решения проблем жителей мы можем предложить», - отметила заместитель директора.
Кроме того, в связи с занятостью населения, Теплосеть предлагает организовывать встречи и на предприятиях города. С собой сотрудники предприятия будут иметь полный пакет документов.
«То, что можно сделать оперативно, начнем внедрять уже сейчас. Будем прислушиваться к идеям жителей. Эта программа не статичная, а динамичная. Будем нарабатывать мероприятия, корректировать их и делать Мариуполь комфортными для жителей», - подытожил Дмитрий Мирошниченко.
