Запорожцам стало проще обращаться в прокуратуру
Обращение в органы власти теперь могут быть телефонными и электронными.
Сегодня, 28 октября, вступают в силу изменения, внесенные в Закон Украины «Об обращениях граждан».
Эти изменения предусматривают право граждан обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от формы собственности, объединений граждан или должностных лиц, в полномочия которых входит решение соответствующих вопросов с устными обращениями на личном приеме или с помощью средств телефонной связи через определенные контактные центры, телефонные "горячие линии".
Кроме этого, изменениями предусмотрено, что письменное обращение направляется по почте или передается гражданином в соответствующий орган, учреждение лично или через уполномоченное им лицо, полномочия которого оформлены в соответствии с законодательством.
Письменное обращение также может быть направлено через Интернет, по электронной почте.
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительство гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В электронном обращении также должна быть указана электронная почта, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется.
Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями.
В связи с этим сообщаем адреса ящиков электронной почты органов прокуратуры Запорожской области для работы с электронными обращениями граждан и контактные телефоны для получения устных обращений.
