Если тепла нет больше 12 часов киевлянам должны делать перерасчет - П.Пантелеев
В случае, если в доме и/или квартире отключили централизованное отопление по причине аварии, то у коммунальных служб есть 12 часов на то, чтобы ликвидировать эту аварию и возобновить потребителям теплоснабжение. В противном случае, если тепло не восстановлено, то за тот последующий период времени, пока идет восстановление, киевляне не должны платить.
«Есть норматив - 12 часов. Это время дается службам на устранение аварии. Если теплоснабжение не восстановлено, то за тот промежуток времени, пока продолжаются восстановительные работы, плата за отопление не взимается. И эти 12 часов даются службам один раз на месяц. И в случае повторной аварии, плата также не берется», - объяснил чиновник.
Петр Пантелеев также сказал, что каждый район ведет учет на предмет, как в каждый дом подавалось тепло, начиная с 10-го числа, были ли аварии, сколько времени понадобилось на их ликвидацию.
«Это необходимо для того, чтобы впоследствии правильно посчитать жильцам плату за теплоснабжение за тот период, когда в квартирах было действительно тепло», - сказал он.
Замглавы КГГА также отметил, что столичная власть будет жестко контролировать этот вопрос.
Также П. Пантелеев сказал, что отопительный сезон в Киеве проходит слаженно и в установленном порядке. Но есть одиночные случаи, когда тепло в помещениях отсутствует.
«Тепло на дом пущено, но не все стояки могут работать. Например, может быть так, что в трех подъездах тепло есть, а в одном - нет. А все из-за завоздушенности систем отопления дома. Это препятствует циркуляции теплоносителя. В этих случаях работают ЖЭКи - стравливают воздух. И это также должно проводиться оперативно», - объяснил он.
