Yota бесплатно заменит модемы, несовместимые с OS X El Capitan
Оператор Yota бесплатно заменит модемы, которые перестали поддерживаться операционной системой OS X. Об этом пишет Vc со ссылкой на PR-директора компании Лину Удовенку.
После установки OS X El Capitan пользователи стали жаловаться на несовместимость с новой ОС модемов Yota. Об этом в частности написал журналист «Известий» Владимир Зыков. На своей странице в Facebook он рассказал, что «одна большая компания», использующая для корпоративных целей модемы и симки Yota, обновила операционную систему у Mac, после чего модемы перестали работать. Но в Yota отказались бесплатно менять устройства, так как «гарантийный срок и срок службы модемов уже истек» «и оснований для замены нет».
«Техподдержка??Yota? заявляет, что мол чуваки, эта виноваты Apple, они перестали поддерживать в новой версии эти модемы и поскольку ошибка не со стороны Yota, а со стороны Apple покупайте наши новые модемы», – пишет он. И тогда «одна компания» решила использовать SIM-карты другого оператора.
Удовенко ответила, что проблема заключается в эппловском USB-хост-драйвере, и при замене «симок» ничего работать все равно не будет. По ее словам, у компании из есть проблемы с совместимостью с рядом устройств, добавив, что Yota предложила компании совместно решить вопрос, но пока не получила ответа. Позже Удовенко заявила, что проблема Зыкова решена, и Yota решила менять старые модемы на новые.
О том, сколько будет действовать программа, не сообщается. О ней не будет объявлено публично, но замена будет производиться «для всех, у кого эта модель и кто ее хочет сменить». Удовенко отметила, что в данный момент модемы, совместимые с OS X El Capitan, закончились, но со следующей недели поступит новая партия для замены.
