Эксперты обсудили развитие системы кризисных коммуникаций в Украине
21 июня 2018 года в пресс-центре ИА "Укринформ" состоялась экспертная дискуссия на тему "Развитие системы кризисных коммуникаций в Украине", организованная Министерством информационной политики Украины и Центром стратегических коммуникаций StratCom Ukraine. Мероприятие собрало журналистов, специалистов по коммуникациям, мониторингу, репутационного менеджмента, экспертов НАТО, посольства Великобритании, Консультативной миссии Европейского союза в Украине.
Валентин Петров, руководитель Службы по вопросам информационной безопасности Аппарата Совета национальной безопасности и обороны, отметил необходимость развития системы кризисных коммуникаций: "Во время российской агрессии Украина должна активно развивать свою способность в информационной сфере, в первую очередь способность коммуницировать в условиях кризиса. Это предусмотрено в стратегических документах, таких как Стратегия национальной безопасности Украины и Доктрина информационной безопасности Украины".
Участники мероприятия обсудили текущее состояние обеспечения кризисных коммуникаций в органах государственной власти в Украине и высказали предложения по развитию комплексной системы коммуникаций в условиях кризисной ситуации в Украине.
"Ключевая проблема при урегулировании кризисной ситуации - это отсутствие коммуникационной составляющей в процессе принятия стратегических решений для урегулирования кризисной ситуации. Поэтому наша основная задача - сделать кризисные коммуникации частью этого процесса. Для этого необходимо обеспечить четкий механизм координации коммуникации между субъектами, вовлеченными в урегулирование кризисной ситуации", - отметила Алина Фролова, советник Министра информационной политики Украины.
Во время экспертной дискуссии были представлены результаты аудита сферы кризисных коммуникаций, проведенного Национальным институтом стратегических исследований Украины.
Так, по итогам аудита установлено, что коммуникационная составляющая не всегда учитывается при принятии стратегических решений по решению кризисной ситуации; практически отсутствуют докризисные коммуникации, направленные на предупреждение или уменьшение негативного влияния кризиса, и посткризисные коммуникации. При этом существует большое количество протоколов и процедур для взаимодействия различных ведомств в условиях кризисных ситуаций, однако на практике большинство из них не применяется.
Исходя из этой проблематики, Министерство информационной политики совместно с StratCom Ukraine разработало проект Концепции развития системы кризисных коммуникаций. При разработке дизайна системы кризисных коммуникаций были проведены рабочие сессии с международными экспертами из Правительственного коммуникационного офиса Великобритании (UK GCS), Департамента публичной дипломатии международного секретариата НАТО, правительства Литвы.
Проект развития кризисных коммуникаций в Украине реализуется в рамках Дорожной карты Партнерства по стратегическим коммуникациям между СНБО и НАТО.
