Киевлянам объяснили, как осуществить перерасчет начислений за горячее водоснабжение
В коммунальном концерне «Центр коммунального сервиса» разъяснили, как осуществить перерасчет за горячее водоснабжение. По данным КК, почти половина вопросов, с которыми потребители обращаются к ним касаются горячего водоснабжения.
С 1 мая 2018 года исполнителем услуг по поставке централизованного отопления и горячего водоснабжения является КП «Киевтеплоэнерго». Обслуживание жителей по вопросам горячего водоснабжения и отопления происходит в 10 районных сервисных центрах «Центра коммунального сервиса» по принципу «единого окна», независимо от места регистрации потребителя.
Чаще всего вопрос по перечислениям за горячее водоснабжение возникают из-за:
- временного отсутствия жильцов (при отсутствии приборов учета);
- предоставленные, предоставленные не в полном объеме или не надлежащего качества услуги;
- снятие начислений при отключении потребителя от предоставления услуг;
- несвоевременную передачу показаний счетчиков.
Аналитика по теме: Обзор рынка новостроек Киева: июнь 2018 г.
Как сообщается, для решения вопросов о проведении перерасчетов, потребителям достаточно обратиться в районный сервисный центр ЦКС и иметь при себе:
1. документ, подтверждающий право на осуществление перерасчета (акт установки приборов учета, паспорта на приборы учета, акт принятия на абонентский учет, акт контрольного снятия показаний с приборов учета, справка об отсутствии водоснабжения при отсутствии квартирного средства учета и т. п.);
2. последний оплаченный счет-сообщение;
3. документ, удостоверяющий личность;
4. правоустанавливающие документы на квартиру.
Также сообщается, что заявление о перерасчете можно прислать по почте, приложив все необходимые приложения, по адресу: ул. Кирпоноса 10/8, инд. 03190
