На Joom увеличилось число возвратов из России
Маркетплейс Joom, продающая китайские товары, зафиксировала рост возвратов посылок, отправляемых российским покупателям, пишет РБК. Онлайн-магазин рассказал, что "Почта России" не обрабатывает нерегистрируемые посылки из Китая и они возвращаются обратно. В Joom заявили, что "Почта России" "постепенно избавляется" от потока нерегистрируемых отправлений от зарубежных почтовых организаций и принимает такие товары только от "Почты Китая", "Почты Гонконга" и "Почты Латвии".
"Почты России" не согласна, что рост возвратов связан с изменением логистики организации. В прошлом году она направила всем компаниям, занимающимся трансграничной онлайн-торговлей, уведомления о том, что будет отдавать приоритет при обработке регистрируемым посылкам. Joom не перестроилась и перенаправила поток посылок через почту Монголии и Таиланда.
"Почты России" также отметила, что Joom наравне c AliExpress получил возможность воспользоваться услугой SRM. В Joom сказали, что ввели ее в мае этого года в тестовом режиме.
Сегодня AliEхpress запустил в России еще один проект - маркетплейс Taobao. Сейчас для покупателей доступны такие категории, как одежда, продукция для детей и аксессуары для техники, что составит 10% от продукции AliExpress.
