Бумажный комбинат пожаловался в полицию на создателей вирусного паблика о его туалетной бумаге
Опасный вирус.
Набережночелнинский картонно-бумажный комбинат имени Титова написал заявление в полицию и прокуратуру на московских рекламщиков из агентства Out Digital, по совместительству - создателей сообщества во ВКонтакте "Туалетная бумага из Набережных Челнов" (ТБНЧ). Причина - "кража чужого имени" и урон деловой репутации комбината. Об этом рассказал в Facebook глава агентства Роман Зарипов.
Хороший SMM наказуем
По словам главы Зарипова, в начале августа он вместе с партнерами создал сообщество ТБНЧ, "чтобы показать, как бизнес, приходя в соцсети, может адаптироваться под формат площадки и проявлять креативный подход".
"Всего за три публикации мы получили с десяток упоминаний в федеральных СМИ, 300 000 охвата пользователей и, без преувеличения, более 1500 признаний в любви бренду и маркетингу, который он делает. Кто-то начал писать посты о туалетной бумаге, кто-то сходил в магазин и купил целую упаковку продукта, чтобы прислать фотографии, а кто-то начал делать мемы, которые начали распространяться по интернету".
Но вместо того чтобы воспользоваться бесплатным пиаром, руководство комбината имени Титова написало на тогда еще анонимных создателей паблика заявления с требованием определить их личности и привлечь к ответственности. После того как маркетологи из Out Digital об этом узнали, а новость о конфликте попала в СМИ, Зарипов и коллеги решили добровольно раскрыть все карты, потому что "полиция должна заниматься безопасностью граждан, а не поиском авторов фейковых страниц".
"Еще неизвестно, по какой статье наше дело будет развиваться дальше, но для нас очевидно, что излишний консерватизм - это враг не только всего нового, но и того, что непонятно и незнакомо. И если сжигание мостов приносит облегчение и свободу, то сжигание мостов перед собой не даст пойти далеко".
"Нам не понравилось"
Издание vc.ru со ссылкой на телеканал "360" цитирует гендиректора НКБК Андрея Фомичева, который уверен, что фейковый паблик порочит деловую репутацию компании.
"Руководство обратилось в прокуратуру и полицию, так как создатели сообщества не имеют никакого отношения к нашему комбинату и порочат деловую репутацию. (...) Это сообщество видели вчера. Оно нам не понравилось. Пример с него не берем и никому не советуем".
По словам Зарипова, представители комбината не пытались связаться ни с ним, ни с его коллегами. Создатели сообщества также не получали никаких уведомлений от правоохранительных органов. "Если бы нам предложили партнерство, мы легко согласились бы за минимальные деньги, несмотря на то, что для брендов мы не дешевые по рынку", - добавляет Роман.
Сообщество "Туалетная бумага из Набережных Челнов" появилось 7 августа 2018 года. Сейчас у него 4,4 тысячи подписчиков. У официальной страницы комбината с гордым названием "ЗАОр „НП НЧ КБК им. С. П. Титова" официальная группа", запущенной в мае 2015 года, - немногим больше тысячи.
