"Ощадбанк" навязывает киевлянам свои услуги при выдаче "Карточек киевлянина"

Депутат Киевсовета Сергей Артеменко заявил, что получает массу обращений от киевлян с жалобами на то, что при оформлении "Карточки киевлянина" сотрудники "Ощадбанка" выдвигают условием приобретение других услуг банка.

Секретарь комиссии Киевсовета по вопросам собственности Сергей Артеменко (фракция "Солидарность") рассказал главе правления ПАО "Государственный Ощадбанк Украины" Андрею Пышному, что его подчиненные неправомерно навязывают киевлянам свои услуги.

Он напомнил, что решением Киевсовета от 17.04.2013 года №104/9161 в столице введена многофункциональная электронная пластиковая "Карточка киевлянина", банком-эмитентом которой является ПАО "Государственный Ощадбанк Украины".

Между тем, отметил Артеменко, жители города возмущаются, что банковские работники условием выдачи "Карточек киевлянина" ставят приобретение других услуг "Ощадбанка". Так, при обращении в отделение 10026/042 по проспекту Генерала Ватутина, 2а, жительнице Киева было выдвинуто условие оформить получение пенсии именно на эту банковскую карту. Заявительница отказалась, так как без проблем получала пенсию через "Укрпочту" и менять ничего не хотела. Однако, в итоге ее документы для оформления карты работники "Ощадбанка" не приняли. Ничего не решило и обращение возмущенной киевлянки и на "горячую линию" банка.

Депутат подчеркнул, что получает массу подобных обращений, и это вызывает вопросы в отношении системного нарушения работниками банка законодательства и ставит под сомнение профессиональный уровень специалистов этого финансового учреждения.

Сергей Артеменко попросил Андрея Пышного отреагировать на ситуацию должным образом и прекратить навязывать киевлянам услуги "Ощадбанка".