«SOS-пакет»: Tele2 разрешит бесплатно использовать мессенджеры и карты при нулевом балансе
В компании решили пойти навстречу абонентам, которые оказались в затруднительном положении и требуют немедленной помощи.
Большинство операторов сотовой связи в России практикуют политику предоплаты за предоставленные услуги. Если абонент не имет на счету достаточно средств, то ему отказывают в обслуживании, пока на его счету не появится нужная сумма. Нередко это создает проблемы для россиян, которые по разным причинам не пополнили баланс вовремя. Бывают случаи, когда нужно срочно связаться с друзьями или коллегами, использовать интернет-соединение для поиска того или иного места на онлайн-карте, но оператор попросту блокирует номер.
Решение данной проблемы своим абонентам предложил популярный оператор сотовой связи Tele2. Он разрешит бесплатно использовать мессенджеры и навигационные карты при нулевом балансе. Данная услуга получила на звание «SOS-пакет». Действует она на всех тарифах линейки «Мой Tele2». В компании пояснили, что подобный «шаг навстречу» позволит улучшить отношение с клиентами и сделать использование услуг Tele2 более комфортным. Абонентам более не придется искать ближайший терминал для пополнения счета, достаточно лишь заказать предлагаемую услугу. «SOS-пакет» предоставляется на трое суток при ежемесячной абонентской плате и на сутки - при ежедневной. Действие услуги не только на домашний, но и на остальные регионы России.
Напомним, ранее мы писали, что оператор Tele2 отменил роуминг внутри сети. Этого требовала ФАС и абоненты компании, которые часто путешествуют по стране.
