В Мелитополе врач вытолкала пациента и завершила прием досрочно
Проверено на себе: прием у бесплатного доктора может завершиться пыткой для пациента. На глазах у журналиста разъяренный терапевт вытолкала пенсионера из кабинета, заявив, что прием окончен. До конца приема оставалось почти 30 минут...
Свидетелем дикого инцидента журналист "Главной газеты Мелитополя" и сайта "РИА-Мелитополь" стала 22 ноября. В тот день она решила заключить договор с терапевтом. Выбор пал на доктора Элеонору Ударцеву - она принимает в амбулатории № 4, расположенной в "зеленой" поликлинике. Именно этот врач является участковым, однако подписать декларацию с ним не удалось.
У кабинета Элеоноры Валентиновны собрались человек семь, ожидающих приема. До его финиша, к слову, оставался еще час - в тот день прием велся с 8.00 до 12.00. Однако уже через 10 минут выяснилось, что принимать всех, кто ждет встречи с ней с утра, Элеонора Ударцева не намерена. Сначала она крикнула в коридор, чтобы больше очередь никто не занимал - мол, времени на всех не хватит. А потом началось самое интересное. Пенсионера, который пришел попросить направление к узкому специалисту, разъяренный врач вытолкала из кабинета. Мужчина едва не упал на стоящих тут же пациентов.
Всех, кто хотел хоть что-то спросить у терапевта, они с медсестрой выдворяли из кабинета криками: "Выйдите отсюда!". Поинтересоваться, можно ли заключить декларацию, вошла и журналист "Главной". Ее, следом за другими пациентами, выставили вон. Вслед медсестра лишь бросила, что регистрировать никого не будет - принимают документы только на перерегистрацию. Ну а чтобы назойливые больные и желающие подписать договор не мешали ей работать, Элеонора Ударцева, хлопнув дверью у них перед носом, закрылась в кабинете на замок. Через несколько минут выскочила оттуда, бросив томящимся в очереди пациентам: "Все, прием окончен. До свидания!". На часах было только 11.33. К тому времени в очереди остались всего четыре человека, которые рассчитали, что за полчаса успеют посетить врача. Но принимать их доктор была не намерена, досрочно прекратив свой рабочий день. За терапевтом, гневно идущим по коридору, попыталась побежать женщина для уточнения направления. Но и ей был дан ответ: "Прием окончен! Даже если вы не на прием".
Признаться честно, такое поведение доктора шокировало. Однако для многих в очереди оно не стало удивлением. Пенсионерки стали наперебой делиться с журналистом, что хотят с Элеонорой Ударцевой договор расторгнуть. Дескать, отказывать в приеме пациентам под конец рабочего дня для нее стало традицией. А одна из женщин и вовсе пожаловалась:
- Когда я пришла на прием и сказала: "Доктор, мне плохо", Ударцева мне с усмешкой сказала: "Всем плохо". Если честно, лечиться у нее больше не хочу, - говорила женщина.
Отметим, что официальную жалобу на терапевта, которая больных, по всей видимости, за людей не считает, мы направили в Мелитопольский отдел здравоохранения. Главный медик города Лариса Сапрыкина сообщила, что по данному инциденту проведут проверку.
- Очевидно то, что доктор будет наказана. Факт неподобающего поведения она категорически не отрицает - говорит лишь, что все было не в таких красках, как описано, - сообщила начальник горздравотдела.
Отметим, что после жалобы в горздрав на связь вышла и сама терапевт Элеонора Ударцева. Правда, не лично. Никаких извинений пациентам, которым хамила и которых выталкивала из кабинета, она не принесла. А лишь через своего регистратора пригласила журналиста подписать с ней декларацию. Стоит ли говорить, что обслуживаться у такого врача желания нет никакого.
Извинения за свою подчиненную принесла главный врач Центра первичной медико-санитарной помощи № 2 Лилия Дырина. Она отметила, что с доктором был проведен разговор. Свое руководство терапевт Элеонора Ударцева заверила, что впредь подобного поведения себе не позволит. Остается только надеяться, что так оно и будет.
