Новости и события » Hi-Tech » Accenture: потребители выбирают голосовых помощников и беспилотники

Accenture: потребители выбирают голосовых помощников и беспилотники

Согласно исследованию консалтинговой компании Accenture, поведение потребителей в области цифровых технологий показывает следующие четыре тенденции: активное использование автономных голосовых помощников, готовность осваивать беспилотные автомобили, ожидание практического применения виртуальной реальности, и персонализированная подписка на видеосервисы.

В компании полагают, что спрос на голосовых помощников в России вырастет в течение ближайших двух лет. Это связано, в том числе, с новыми требованиями регуляторов к коммерческим организациям, например, с обязательным подробным консультированием при предоставлении определенных видов финансовых услуг.

54% опрошенных готовы стать пассажирами беспилотников уже сегодня. Главным преимуществом при выборе в пользу беспилотника называется возможность заниматься повседневными делами, не теряя время и силы на вождение. В России развитие будет опираться на промышленный сегмент, полагают исследователи.

От решений в области виртуальной и дополненной реальности потребители хотят получать практические результаты, выходящие за рамки эмоционального опыта и развлечений. Так, самые популярные цели использования - это получение информации о месте будущего путешествия (67%), приобретение новых навыков и умений (58%), примерка одежды (61%), обучение (58%). В России прорыв в этой области ожидается в течение ближайших двух лет.

От видеосервисов потребители хотят получать простую, гибкую и персонализированную подписку. Этот тренд требует от бизнеса детального знания потребителей и их поведения. Добиться этого можно через создание проработанного портрета клиента, что возможно при сборе и анализе данных и выстроенных партнерских отношениях, рассказали эксперты.


Як обрати ортопедичний матрац: поради для здорового сну

Як обрати ортопедичний матрац: поради для здорового сну

Ортопедичний матрац визначає комфорт і здоров’я вашого сну, тому його вибір дуже важливий для гарного самопочуття. Правильно підібраний матрац допомагає уникнути болючих відчуттів у спині, покращує кровообіг і забезпечує глибокий і здоровий сон. У цій...

сегодня 16:09

Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх