Поставщиков жилищно-коммунальных услуг обяжут возмещать ущерб потребителям
Нововведения для защиты прав потребителей должны вступить в силу через 4 месяца.
В Минрегионе разработали механизм проверки жилищно-коммунальных услуг и услуг по управлению многоквартирным домом на их соответствие количеству и качеству, определенным типовым договором между потребителем и поставщиком.
Об этом заявил на заседании правительства вице-премьер-министр - министр регионального развития, строительства и ЖКХ Украины Геннадий Зубко, комментируя принятие соответствующего постановления, в рамках имплементации закона "О жилищно-коммунальных услугах".
"Потребители коммунальных услуг смогут требовать проведения проверок качества ЖКУ и в дальнейшем получать возмещение. Это будет касаться проверок качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, вывозу бытовых отходов, управлению многоквартирным домом. Таким образом мы усиливаем права и интересы потребителей и устанавливаем прозрачные механизмы взаимодействия потребителя и поставщика услуг в соответствии с европейскими стандартами", - цитирует пресс-служба вице-премьер-министра Украины слова Геннадия Зубко.
Согласно принятому постановлению, утверждена форма акта-претензии и механизм его удовлетворения.
Документ вступает в силу с 1 мая 2019 года.
