В Мелитополе, чтобы записаться к врачу, женщина позвонила в регистратуру больше ста раз

Дозвониться в регистратуру "зеленой" поликлиники нереально - это утверждают мелитопольцы, часами пытающиеся пробиться на связь с докторами. Мама одного из маленьких пациентов вчера совершила более сотни (!) звонков, но записать ребенка к узкому специалисту так и не смогла.

По словам Любови Коноплянко, ее сыну нужно пройти осмотр у узких специалистов перед подачей заявления в школу на поступление в первый класс. С "профосмотром" мамочка решила не затягивать и уже начала оформлять документы.

- Живем мы в микрорайоне в районе магазина "Товары для дома". Наш педиатр (а мы пациенты амбулатории на ул. Казарцева) выписала нам направление к узким специалистам и дала номер мобильного телефона, по которому можно заранее записаться на прием. На прошлой неделе в течение 10 минут мне удалось дозвониться в регистратуру "зеленой" поликлиники и записаться к кардиологу и хирургу. Теперь хотели попасть к окулисту, но сделать это оказалось нереально. Только вдумайтесь: с 12 часов дня я беспрерывно, с интервалом в 2-20 минут, звоню в регистратуру, но трубку никто не берет! Точнее, дозвониться невозможно: то сеть занята, то "абонент с кем-то разговаривает", то телефон вне зоны доступа. Складывается впечатление, что люди специально отключили телефон, чтобы не работать. За три часа постоянного набора номера я звонила сотню раз, но так и не дозвонилась. Моему возмущению нет предела! И это притом, что мне нужно везти ребенка на прием через весь город! - возмущается мама будущего первоклассника.

Жалобу Любови Анатольевны мы передали начальнику Мелитопольского отдела здравоохранения. Главный медик города обещала разобраться в ситуации.