«Коммерсантъ»: американская ИТ-компания Spinnaker Support не нашла клиентов и ушла из России
Она занимается сторонней поддержкой программ SAP и Oracle.
Spinnaker Support занимается сторонней техподдержкой программного обеспечения немецкой SAP и американской Oracle. Среди своих клиентов компания называет Lockheed Martin, Johnson & Johnson, Bosch и Sony.
О выходе в Россию Spinnaker Support объявила весной 2017 года. Занимавший на тот момент пост гендиректора Spinnaker Support RussiaАлик Абдуллин говорил изданию Cnews, что до конца 2017 года компания намерена заключить договоры примерно с десятью российскими клиентами, а в течение трех лет увеличить этот список до ста, в том числе за счет клиентов из госсектора.
Партнером Spinnaker Support в России выступала ИТ-компания Energy Consulting, обеспечивавшая техподдержку SAP для нефтяной компании «Татнефть» и других клиентов. В Energy Consulting не ответили на запрос «Коммерсанта».
Опрошенные газетой участники рынка считают, что Spinnaker Support так и не смогла найти клиентов в России, несмотря на инвестиции, которые, по их оценке, составили около $3 млн.
В мае 2018 года на российский рынок поддержки ПО Oracle и SAP вышла американская Rimini Street. Она пока не планирует уходить с рынка. «Мы быстро набираем клиентов и довольны сделанными инвестициями в Россию»,- сказал «Коммерсанту» директор по маркетингу в регионе EMEA Rimini Street Пол Хоуп.
