Spotify обвинила Apple в неравном отношении к своим и сторонним сервисам из App Store
И создала для претензий отдельный сайт.
Музыкальный стриминговый сервис Spotify обратился в Европейскую комиссию (антимонопольный орган Евросоюза) с жалобой на Apple. Об этом в блоге компании рассказал основатель Spotify Дэниел Эк.
Чтобы проиллюстрировать свою историю конфликта с Apple, Spotify запустил сайт под названием Time to Play Fair - «Время играть по-честному».
Там сервис рассказывает, как Apple в разное время:
- не разрешала Siri и HomePod запускать Spotify (голосовой помощник от Apple до сих пор не работает с сервисом);
- отклоняла приложения для Apple Watch;
- угрожала удалить Spotify из App Store;
- запретила рекомендовать подкасты после того, как Spotify купил две компании из этой сферы;
- не одобряла обновления приложения из-за того, что Spotify предлагала пользователям купить платную подписку в обход платежной системы и комиссий Apple.
В компании также вспомнили, как в феврале Apple нарушила собственные правила и отправила пуш с промо Apple Music пользователям iPhone. При этом компания ограничивала Spotify из-за их рекламных компаний: например, Apple не одобрила обновление приложения из-за слова Free на скриншотах в App Store, говорится на сайте.
Timeline
Timeline
www.timetoplayfair.com
Apple требует, чтобы Spotify и другие сервисы платили комиссию в 30% за покупки, которые пользователи совершают через платежную систему Apple: например, при переходе с бесплатной на платную премиум-подписку.
Если Spotify согласится платить эту комиссию, сервису придется поднять цены для пользователей - и тогда она окажется выше, чем у конкурирующего Apple Music, говорит Эк. Другие приложения, не сфокусированные на контенте -например, Uber - не облагаются такими комиссиями.
В последние годы Apple ввела в App Store правила, которые ограничивают выбор пользователя - по сути, она выступает в роли и игрока, и регулятора, намеренно ставя в невыгодное положение других разработчиков приложений.
После безуспешных попыток решить проблемы напрямую с Apple, мы просим ЕС принять меры для обеспечения честной конкуренции.
Дэниел Эк
основатель Spotify
По словам Эка, Spotify требует честной конкуренции:
- чтобы ограничения распространялись на все приложения в App Store;
- потребители могли выбирать платежную систему;
- магазины приложений не могли контролировать связь между сервисами и пользователями: в том числе устанавливать «несправедливые ограничения» на рекламу, которая может принести пользу.
