«Нажились на стариках»: Сотрудники Билайн под видом помощи переводят пенсионеров на дорогие тарифы
Работники одного из московских офисов Билайн пользуются доверием пожилых клиентов и, обманом завладев их гаджетами, подписывают их номера на грабительские условия.
Россияне часто жалуются на операторов связи, в том числе и на Билайн, что те в одностороннем порядке подключают им ненужные платные услуги либо же переводят на дорогие тарифы без согласия клиента. Однако порой наглость сотрудников телекоммуникационных компаний выходит за все рамки дозволенного. Так, в частности, накануне стало известно, что в Москве представители Билайн нагло обманывают пенсионеров, злоупотребляя их доверием и пользуясь технической неграмотностью пожилых людей.
В частности, на портале Banki.ru пользователь под ником Lerka1604 рассказала о негативном опыте общения с работниками оператора связи в офисе в Новом Бутово. По словам клиентки Билайн, сотрудники офиса в Чечерском проезде обманным путем получают в свои руки телефоны клиентов-пенсионеров, после чего под видом помощи переводят их на грабительски дорогие тарифы. Сама она также пострадала от руководителя салона по имени Андрей, который якобы подключил ей тарифный план с абонентской платой 900 рублей в месяц, вместо привычных 200.
Мужчина свою вину в случившемся отрицал, но когда женщина увидела, что в книге жалоб этого офиса Билайн полно записей о подобных случаях, сомнений в умышленности действий не осталось. Москвичка сделала вывод, что обманывают пенсионеров здесь регулярно. При этом руководство на жалобы о том, что сотрудники нажились на стариках, не реагирует. Клиентка Билайн в этой связи советует проявлять бдительность по отношению к неблагонадежному оператору и не пускать пожилых родственников одних к желто-черным аферистам.
