"Я не просила!": Клиентам ПриватБанка навязывают огромные кредиты
Возмущенная клиентка ПриватБанка описала на своей странице в Facebook возмутительный случай, который встревожил соцсети
"Кому то еще пытались напарить кредит? Новый кейс от Приватбанк. На днях я получила сообщение: ваша заявка на кредитный лимит принята. И через час - бэмц! Упало 50 кредитных тысяч на карту. Во-первых, это очень неудобно и глаза мозолят эти средства, а во-вторых, я не просила! Заявок никаких не подавала", - рассказывает клиентка Приватбанка, передает «Знай. юа».
После этого женщина обратилась к оператору, чтобы сообщить об ошибке.
"Пишу в чате оператору - произошла ошибка, проверьте пожалуйста. Оператор отвечает: заявка была подана вами при первом обращении. Я пишу: нет, произошла ошибка, я не обращалась за кредитом", - возмущается клиентка.
В итоге женщине сказали, что лимит изменить можно будет только через несколько дней после обработки новой заявки.
"В общем, тупик. Далее я требую, чтобы меня немедленно связали с компетентным сотрудником службы безопасности банка. Если они уверены, что кредит просила я, а я знаю, что точно нет, значит это сделал кто-то вместо меня, а каким образом, предстоит разобраться именно службе безопасности Приватбанка. Пока на моем счету доступны эти 50 тысяч кредитных, что кто-то заказал от моего имени, и убедил в этом банк, и, возможно, может ими воспользоваться, так немедленно и безотлагательно свяжите меня с отделом безопасности".
После скандала кредитный лимит таки установили на цифре "ноль", однако женщина вряд ли больше захочет пользоваться услугами банка, который самовольно впаривает кредиты и не может обеспечить безопасность сбережений клиентов.
Ранее жительнице Украины отказались выдать средства, заказанные заранее. За два дня до неприятной истории пользователь сети с ником Ellen Garku?a обратилась в государственный банк в Киеве и заказала необходимую ей сумму. Ей пришло уведомление, что деньги будут доступны в течении дня. Однако в итоге они так и не поступили на счет.
