«АТБ»: контроль качества продуктов - превыше всего
Давно завоевавшая доверие и уважение покупателей торговая сеть выстроила систему контроля качества, ставшую образцом для всей отрасли
Весенние дни приносят с собой массу положительных эмоций, однако в преддверии наступления по-настоящему теплой погоды снова актуализируются давние проблемы. Из-за высокой температуры воздуха в очередной раз могут появиться новости о массовых отравлениях некачественными продуктами, которые плохо хранили, долго доставляли и не проверяли. Быть спокойными по этому поводу могут только те соотечественники, которые на 100% уверены в эффективной работе систем контроля качества магазинов, где они привыкли ежедневно делать покупки. Среди них (а это почти 3,5 миллиона человек) - постоянные клиенты крупнейшей украинской торговой сети "АТБ". Поскольку для любого человека главным критерием выбора продукта является его безопасность, в "АТБ" этому уделяют особое внимание.
Являясь лидером отрасли по многим показателям (распространенность магазинов, товарооборот, объем уплаты налогов), компания задает тон и в вопросах контроля качества. "Ежемесячно лабораторным испытаниям подвергается более 1000 образцов продукции разных товарных групп. Продукты проверяют по физико-химическим, микробиологическим показателям и показателям безопасности", - объясняет Наталья Шаповалова, заместитель генерального директора ООО "АТБ-маркет". По ее словам, сеть сотрудничает с множеством лабораторий и специализированных центров, расположенных по всей Украине. Каждая ассортиментная позиция, представленная в магазинах, проходит несколько этапов контроля.
С лета 2017 года в магазинах торговой сети проводят аудит и сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 22000:2005. Чтобы понять важность данного процесса, необходимо знать, что этот стандарт основан на принципах НАССР (Hazard Analysis and Critical Control Points - анализ рисков и критические точки контроля). Данная концепция предусматривает систематическую идентификацию, оценку и управление факторами, существенно влияющими на безопасность продукции. Во всем мире соответствие концепции является своеобразным знаком качества, гарантией безопасности. Более 250 магазинов торговой сети "АТБ" уже сертифицированы по стандарту ISO 22000:2005.
Еще одной формой контроля качества продукции в торговой сети "АТБ" считают проведение аудитов системы качества на предприятиях всех поставщиков-производителей. Их проводят не реже одного раза в год. Целью является проверка соответствия всем пунктам стандартов, которые внедрены и действуют на предприятиях. "Особое внимание уделяется соблюдению требований к качеству и безопасности сырья, конечной продукции, экологическим аспектам производства, вопросам охраны труда, менеджмента всех уровней работы компании", - рассказывает Рита Печерица, начальник отдела контроля качества продукции ООО "АТБ-маркет".
Неудивительно, что технологии контроля, которые внедрены в "АТБ", на уровне экспертного сообщества давно признаны в отрасли наиболее эффективными. Для чего все это необходимо? Почему международные процедуры, многочисленные аудиты и высокие стандарты так важны? Потому что только благодаря комплексу соответствующих мероприятий можно обеспечить абсолютную уверенность в качестве и безопасности продуктов, которые предлагаются покупателям. Именно поэтому, уважая и ценя доверие потребителей, компания выстраивает с ними честные отношения.
Многоуровневая система такого контроля позволяет "АТБ" соответствовать лучшим европейским образцам.
В очередной раз заходя в "АТБ" и замечая на товарной упаковке привычных продуктов аббревиатуры НАССР, ISO, знайте - это гарантия качества и безопасности. Здесь - все по-честному!
