Amazon введет оплату наличными в магазинах без касс и продавцов
На такой шаг ритейлер пошел после запрета работать только с безналичной оплатой в нескольких городах США.
Amazon начнет принимать наличные к оплате в автоматизированных магазинах Amazon Go, концепция которых предполагает отсутствие касс и продавцов. Компания пошла на такой шаг на фоне растущей критики безналичной оплаты властями крупных городов США, передает CNBC.
Старший вице-президент Amazon Стив Кессел, ответственный за развитие розничной сети, рассказал о планах внедрить оплату наличными в магазинах Amazon Go на встрече с сотрудниками в марте. Представитель Amazon подтвердил CNBC, что ритейлер работает над такой услугой.
«Вы делаете покупку, платите наличными, получаете сдачу», - описал процесс представитель Amazon, но не уточнил, как именно будет работать прием наличных и когда появится такая возможность.
Первый магазин без касс и продавцов Amazon Go открылся в начале 2018 года. Сейчас у Amazon по четыре магазина в Сиэтле и Чикаго и два в Сан-Франциско. По данным Bloomberg, компания планирует открыть около 50 магазинов Amazon Go в 2019 году, а к 2021 году увеличить их число до трех тысяч.
Чтобы зайти в магазин, покупатель должен открыть приложение Amazon Go на смартфоне и сканировать код на турникете. Процесс покупок контролирует множество камер, которые отслеживают, какие товары клиент берет с прилавков. После выхода из магазина Amazon списывает стоимость продуктов с привязанной к учетной записи карты.
В 2019 году власти Филадельфии и Нью-Джерси запретили местным магазинам и заведениям общепита работать только с безналичными способами оплаты. Похожие законы рассматривают власти Сан-Франциско, Нью-Йорке и Чикаго. Необходимость подобных мер городские власти объясняют большим количеством жителей с низким уровнем дохода, у которых нет банковских карт.
По оценкам FDIC (федерального агентства США по страхованию вкладов), в 2017 году около 8,4 млн американских домохозяйств (6,5% от всех домохозяйств) не пользовались банковскими продуктами. Около 6% населения Филадельфии не имеют счетов в банках, а 26% горожан живут за чертой бедности. По данным Pew Research Center, у каждого третьего взрослого американца с доходом меньше $30 тысяч в год нет смартфона.
