«Бонус» от шеф-повара: В московском Burger King обнаружили фастфуд с плесенью
Жалоба клиентки может стать последним гвоздем в крышке гроба заведения.
Клиентка Burger King, расположенного на Ленинском проспекте в Москве, сообщила об ужасающей находке во время последнего визита в фастфуд-ресторан. Девушка заказала бургер, но получила его с "бонусом" от шеф-повара в виде неблагородной плесени. По кадрам, снятым той же посетительницей, видно, что плесень появилась на булке, из которой почти текла вода.
Вероятно, продукт был приготовлен сильно заранее и дожидался участи быть съеденным, за это время его неоднократно могли разогревать, что и спровоцировало развитие гриба на несвежей или неправильно хранившейся булке. О том, как отреагировал персонал, неизвестно. Впрочем, не сообщается и о том, предприняла ли пострадавшая какие-либо действия для защиты своих прав.
Однако этот инцидент мог стать не причиной, а следствием многократных ошибок, допущенных владельцами франшизы. Народ неоднократно жаловался на непродуманный маркетинг. Данная точка Burger King расположена в минуте ходьбы от станции метро "Октябрьская", рядом с Центральным парком культуры и отдыха, университетом "МИСиС" и другими точками отдыха вдоль Садового кольца.
Чрезвычайный поток посетителей в небольшое заведение ожидаемо привел к ухудшению качества обслуживания и, вероятно, стал причиной снижения концентрации работников Burger King.
Стоит отметить, что менеджмент фастфуд-ресторана на Ленинском проспекте, возможно, осведомлен о тоннах критики в Интернете, поскольку начал менять положение. Так, в этом заведении сети отсутствует возможность безлимитных напитков, которая привлекала отдыхающих в парках, и нескольких популярных акций. Отсутствие "халявы" немного улучшило ситуацию с переполненностью фастфуда, но проблема "тыняющейся" молодежи и неудобного интерьера еще насущна, что оставляет неприятное впечатление от посещения Burger King.
