Пожалуйся на потоп и гейзеры: у Харьковводоканала появился короткий номер
Харьковчане могут сообщить об аварии на водопроводе или линии водоотведения по бесплатному короткому номеру КП "Харьковводоканал". Об этом Newsmir.info рассказали в мэрии.
Как говорят в горсовете, звонки на номер 15-33 бесплатны со стационарных телефонов и со всех мобильных операторов. Линия работает круглосуточно и является многоканальной.
По номеру 15-33 харьковчане могут:
- передать заявку на ремонт внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения;
- оставить заявку на отсутствие воды;
- уточнить состояние лицевого счета;
- решить любые вопросы, связанные с работой КП "Харьковводоканал".
После выполнения заявки абоненту перезванивает оператор.
"Мы просим харьковчан с целью максимально оперативного реагирования сообщать нам на короткий номер 15-33 обо всех порывах и повреждениях, если увидели открытый люк или течь на проезжей части, зеленой зоне, внутриквартальной дороге. В максимально сжатые сроки работники предприятия ликвидируют повреждения", - рассказал заместитель генерального директора по общим вопросам КП "Харьковводоканал" Евгений Дегтярь.
По словам коммунальщика, специалисты предприятия проверяют каждый звонок, уточняют адрес прорыва. Далее на место выезжает ремонтная бригада и ликвидирует течь. Ремонтные работы по максимуму планируются на будние дни, чтобы не отключать харьковчанам воду на выходные.
