Как узнать, сколько платить за электроэнергию?
Поставщик «Днепровские энергетические услуги» позаботился, чтобы каждый житель Днепропетровщины имел данные про начисления, даже если не получил бумажную платежку, сообщает пресс-служба ООО «Днепровские энергетические услуги».
Иногда бывают случаи, когда платежки своевременно не доставляются почтальонами в почтовый ящик или теряются в подъездах. В таких случаях клиентам не нужно волноваться, поскольку «Днепровские энергетические услуги» создали условия для получения счета альтернативными способами:
-в Личном кабинете на сайте dnep.com.ua или через мобильное приложение «Днепровские энергетические услуги»;
-по телефону контакт-центра (056/067/050) 770-11-55. Назвав номер лицевого счета, оператор в ответ сообщит ваш объем потребления и сумму к оплате;
-на странице «Днепровских энергетических услуг» в Facebook. Пользователи социальной сети могут получить данные, оставив личное сообщение с информацией о лицевом счете;
-в кассах банков («ПриватБанк», «Ощадбанк», «ПУМБ», «Банк Фамильный») или «Укрпочты»;
-в терминалах самообслуживания или интернет-банкинге, где есть функция оплаты коммунальных услуг. Чтобы узнать начисления, выберите поставщика «Днепровские энергетические услуги» и введите номер лицевого счета;
Если потребитель по разным причинам не знает номер лицевого счета, его можно уточнить в контакт-центре «Днепровских энергетических услуг» по телефону (056/067/050) 770-11-55 либо через Facebook. Для быстрой идентификации достаточно назвать адрес и ФИО владельца жилья.
«Мы заботимся о каждом из 1,5 млн бытовых клиентов, которых обслуживаем. Самое главное задание для нашей команды - создать сервис нового качества, и в этом вопросе не может быть компромиссов. Быстрый и удобный доступ к информации про энергопотребление - это то, что сегодня мы гарантируем клиентам и имеем конкретные планы как развивать и улучшать это направление в будущем», - сказал директор компании «Днепровские энергетические услуги» Юрий Федько.
