Замуровали, демоны: МегаФон «не отпускает» клиента к другому оператору и проверяет данные по кругу
Мужчина явно "уплывает" из рук оператора и он делает все возможное, чтобы задержать "жертву", считает абонент.
В соцсетях один из абонентов "МегаФона" пожаловался на то, что оператор "не отпускает" его к другому оператору и проверяет данные по кругу. Из-за этого время клиента тратится, а его проблема все не решается. Конечно же, представитель компании "МегаФон" откликнулся на жалобу, но разрешилась ли ситуация в пользу клиента - неизвестно.
Оператор, естественно, не любит упускать клиентов из-под своего покрытия, и, видимо, делает все возможное, чтобы удержать его, но в данном случае работа по "задержанию" велась неправильно. Абонент должен чувствовать отличный сервис и сам желать пользоваться услугами оператора, а не кричать в соцсетях "замуровали демоны" и угрожать обратиться в компетентные органы.
В соцсетях, конечно же, видно, что "МегаФон" заботится об абонентах и старается откликаться на возникшие со связью проблемы, но порой это не решает фундаментальные моменты. Ведь у многих все равно имеются камни преткновения, и они не исчезают только по отклику представителей оператора. Стоит решать проблемы в корне и тогда абоненты не станут повально отказываться от услуг столь широко распространенного "МегаФона".
