Украинцы с ID-паспортами не могут открыть счета, и жалуются в Нацбанк
Регулятор требует от финучреждений закупить нужные устройства.
У украинцев с ID-паспортами остались проблемы с открытием банковских счетов. Банки не оснастили все свои отделениями специальными устройствами, считывающими информацию с ID-карт, потому людям по-прежнему приходится носить с собой справки в бумажной форме. Об этом говорится в телеграмме Нацбанка №57-0007/39039, которая оказалась в распоряжении UBR.ua. Документ подписал директор департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Александр Яблунивский.
"В Национальный банк продолжают поступать жалобы от граждан-клиентов банков или потенциальных клиентов, которые обращаются в банки для открытия счетов, на отсутствие в отделениях банков устройств для считывания информации с бесконтактного электронного носителя ID-карты", - говорится в документе.
В нем же регулятор напомнил о своих требованиях к подопечным закупить считывающие устройства для всех отделений. Чиновники напомнили, что ID-паспорта стали выдавать в Украине еще в далеком 2016 году, и была масса времени для адаптации к ним.
"Следует учесть, что число граждан, которые получают ID-карты, постоянно увеличивается, а со временем такие лица будут преобладать среди клиентов. Так что вопрос надлежащего обслуживания банками клиентов с ID- карточками требует безотлагательного решения", - подчеркивается в телеграмме Нацбанка.
Регулятор затребовал от подопечных к 12 августа 2019 года отчет по трем пунктам:
- статистику по общему количеству филиалов и отделений банка, оснащенных оборудованием для считывания информации с ID-карты;
- данные об общем количестве филиалов и отделений банка, в которых отсутствуют устройства для считывания информации с ID-карты;
- проблематику (с перечнем вопросов технического, организационного характера) обеспечения банковских точек нужными для ID устройствами.
