"Киевгорстрой": не за горами то время, когда квартиру можно будет приобрести он-лайн
Отделы продаж располагают на строительных площадках, а контакт с потенциальным инвестором устанавливают с помощью современных технологий. О работе отделов продаж и информационно-справочного центра ПАО "ХК "Киевгорстрой" УНН рассказали в пресс-службе холдинга.
"За последние несколько лет в ПАО "ХК "Киевгорстрой" открыли четыре отдела продаж, расположенных на крупнейших строительных площадках столицы. Так, кроме центрального отдела продаж на ул. Суворова, 4/6, Холдинговая компания "Киевгорстрой" имеет отдел продаж в жилом комплексе "Французский квартал" на Печерске; отдел продаж на пересечении улиц Елены Пчилки и Драгоманова (Позняки, микрорайон 4-а) отдел продаж в Подольском районе на улице Белицкой, 18-Б и отдел продаж в Святошинском районе, который расположен на ул. Антонова-Овсеенко, 4-а", - рассказали в компании.
По словам представителей холдинга, открытие этих офисов позволяет продавать квартиры непосредственно на местах, ведь для продажников с опытом вполне очевидным является тот факт, что лучшие и наиболее подготовленные покупатели квартир в новостройке - из числа тех, кто проживает рядом с объектом строительства. Таких инвесторов не нужно убеждать в преимуществах того или иного района застройки, им не надо рассказывать о качестве и темпах выполняемых работ, так как в этих вопросах местные жители, как правило, ориентируются не хуже самих продавцов.
"К тому же, вынесение отделов продаж непосредственно на места строительства позволяет покупателям сэкономить время, а застройщику улучшить сервис. Это подтверждают результаты продаж, по которым львиную часть своих сделок менеджеры филиалов заключают по квартирам отдельно взятого района, хотя каждое отделение может продавать все новостройки застройщика", - уточнили в пресс-службе.
Кроме того, компания расширила функции информационно-справочного центра: сделав предварительный звонок оператору, можно узнать всю информацию о желаемом объекте строительства и условиях покупки в нем квартиры, наличии и размерах скидок.
"Сейчас "Киевгорстрой" проводит строительно-монтажные работы на почти полсотне земельных участков. Поэтому одна из главных задач операторов - сориентировать инвесторов в выборе, если они обращаются с такой просьбой. Нередко звонят жители других городов и иностранцы, которым требуется содействие в том числе потому, что они мало знакомы со столицей", - пояснили в пресс-службе.
Оператор помогает подобрать район, в котором можно приобрести кватиру для комфортной жизни, ориентирует инвестора в ценовой политике "Киевгорстроя", указывает на сроки строительства, предоставляют информацию о материалах и их качестве. Если же инвестору по каким-то причинам не удалось связаться с оператором, ему обязательно перезвонят.
На сайте kmb-sale.com разработан и внедрен механизм обратной связи с клиентом, а также услуга "перезвони мне". Через обратную связь в разделе "Контакты" застройщик достигает более тесного контакта с инвестором, который отныне получил возможность задать вопрос и получить на него ответ по электронной почте, оставить отзыв или жалобу, указать на существующую проблему и дать предложения по улучшению работы "Киевгорстроя". Подытоживая, инвестор может поставить оценку за работу определенного подразделения - отдела продаж, информационно-справочного центра или отдела по работе с инвесторами.
Еще одно новшество - видеоролики о ходе работ на объектах строительства, их местоположении и окружении, пейзажах.
Сейчас в компании разрабатывается проект нового сайта, который будет отличаться от существующего удобством и функциональностью.
В планах - размещение на каждом объекте продажи панорамных видов из окон квартир, цветных визуализаций будущего комплекса, расширенная и подробная информация по развитию транспортной и социально-бытовой инфраструктуры объекта.
Также на сайте планируется ввести функцию "личный кабинет".
"Информация о наличии объектов, которые реализуются, а также условиях продажи, будет отображаться на новом сайте "Киевгорстроя" в режиме онлайн. Это позволит инвестору оперативно реагировать на ситуативные изменения и тенденции. Интеграция же введенной в "Киевгорстрое" системы ІТ и автоматизация оптимизированной системы продаж позволит нам уже в ближайшем будущем продавать квартиры через Интернет. То есть, не за горами то время, когда приобрести квартиру можно будет не выходя из дома, сидя в Интернете с собственным компьютером. "Киевгорстрой" надо будет только посетить, чтобы удостоверить сделку своей подписью", - рассказали в холдинге.
