Ничего «святого»: Билайн тайно грабил пенсионерку 3 месяца
Оператор забрал у бабушки 843 рубля, самостоятельно заменив тариф на невыгодный. Внук вовремя это заметил и предотвратил дальнейшие хищения.
Русские мобильные операторы предлагают клиентам обширный выбор тарифов "на любой вкус и цвет". Пестрые рекламы и звезды шоу-бизнеса заманивают клиентов к переходу с тарифа на тариф и увеличивают прибыль операторов. Тем не менее, многие россияне до сих пор сидят на старых тарифах, не дающих выхода в Интернет, но позволяющих держать связь с близкими.
Видимо Билайн не собирается терпеть таких клиентов, ведь он тайно грабил пенсионерку все лето. Пользователь Пикабу сообщил, что его бабушку перевели на дорогой и не нужный для нее тариф и за 3 месяца накапала сумма в 843 рубля (по 10,8 ежедневно).
Комментаторы под постом осудили Билайн и отметили, что у компании нет ничего "святого", ведь эта сумма могла быть для женщины последней.
"Желто-полосатый" оператор регулярно всплывает в скандалах с самостоятельным подключением услуг и списанием денег со счетов. Все эти махинации Билайн прикрывает своим "скользким" пользовательским соглашением и расплывчатыми юридическими формулировками.
В Сети найдутся тысячи сообщений с подобными жалобами. Стоит отметить, что подобным "грешат" и другие операторы, но это не дает Билайну права списывать деньги.
В данном случае пенсионерку спас внук, вовремя заметивший рост числа авто платежей и выросшие траты бабушки. Тысячи других пенсионеров живут одни и даже не знают о том, что их постоянно "грабят".
При обнаружении махинаций со стороны любого оператора стоит написать претензию и потребовать вернуть средства, сославшись на п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", по крайней мере именно об этой статье говорил внук обманутой старушки в своем посте.
