«Яйца» без совести: МТС отобрал 1000 рублей за «левые» мегабайты
10 Гб трафика ушло без следа.
Операторы связи в последнее время поражают своим откровенным цинизмом по отношению к абонентам - считают их, по-видимому, просто своими деньгами. Причем которые до сих пор не находятся на их счетах, поэтому следует эти деньги как можно быстрее изъять. При этом в компании не гнушаются разводами своих пользователей и вымогают финансы всеми возможными способами.
На этот раз дело коснулось интернета. Абоненты оператора связи стали жаловаться на внезапное опустошение трафика, даже если смартфон выключен и отключен интернет. Причем заметили списание "левых" мегабайт ночью и в странном объеме - 341,79 Мб. Обратившись к поддержке компании, пользователи жалуются на отсутствие хоть каких-то действий. На жалобы отзываются сухим "начисления корректны" и предлагают написать повторную жалобу. И еще ни один человек не сообщил о том, что в "яйцах" ему объяснили куда тратятся мегабайты и почему в таком странном количестве.
Казалось бы, 341,79 Мб небольшой пакет, но проблема в том, что таких пакетов может отправляться большое количество и абоненты неоднократно замечали, что их 10 Гб трафика исчезают за день-другой и оператор начинает требовать деньги за дополнительный интернет или предлагают оплатить покупку еще гигабайта-другого. Причем эти гигабайты еще не списывались в никуда.
Получается, пока другие операторы хотя бы предлагают подписки, пусть и "мусорные", в МТС пошли еще дальше и остались без совести - просто списывают 1000 рублей и называют это "использование интернет-трафика" и сообщают об адекватности и корректности начисленных затрат.
