Сайт покупки билетов на матчи сборной Украины заявил об атаке и пожаловался на спекулянтов
Сервис продажи билетов TicketsBox обратился к болельщикам, которые почувствовали проблемы с покупкой проходных документов на матч квалификации Евро-2020 Украина - Португалия. Игра состоится 14-го октября в Киеве на НСК "Олимпийский".
20 сентября сайт TicketsBox "упал" после первой минуты, только билеты поступили в продажу. Сейчас работа сервиса стабилизирована, и электронная очередь продвигается без существенных сбоев.
В TicketsBox попросили прощения у болельщиков, которые столкнулись с проблемами во время покупки билетов на матч Украина - Португалия.
В то же время, мы просим вас с пониманием отнестись к тому факту, что именно этот поединок вызвал рекордный ажиотаж, как среди преданных болельщиков сборной, так и среди недобросовестных перекупщиков, которые планировали получить незаконную прибыль на перепродаже билетов.
Мы готовились к большому наплыву заявок на покупку билетов и разработали несколько резервных механизмов, которые должны справляться с большим потоком покупателей. Но на практике спрос оказался невероятно большим, и система начала давать сбои,
- говорится в сообщении TicketsBox в фейсбук.
Кроме того, сервис жалуется, что после запуска основного этапа продажи билетов 20 сентября серверы подверглись ddos-атакам. Сервис заявляет, что сайт не "лег", а в первые минуты продажи срабатывали блокировочные механизмы. "Параллельно с продажей нам приходилось решать проблемы, связанные с DDos-атаками. Полностью отладить и нормализовать отображение очереди мы смогли в первые часы продаж".
Также очень важно было отсечь от серверов прописанные скрипты и ботов, которые используют недобросовестные покупатели ("перекупщики"). Поэтому в первые часы работы, вместе с отсечением таких ботов, страдали и обычные покупатели. Дополнительную нагрузку на сервер осуществляло и постоянное обновление заказа страницы пользователями, которые надеялись таким образом сократить время ожидания, но система переводила таких пользователей в конец очереди,
- отметили в TicketsBox.
Сборная Украины сыграет против Португалии на НСК "Олимпийский" в Киеве 14 октября. Перед этим украинцы сыграют против Литвы в Харькове на ОСК "Металлист". 11 октября. Оба матча - это игры квалификации Евро-2020.
