Ситилинк стух! Магазин ломает технику шокером во время гарантийных тестов
Покупателю отказывают в возврате средств, за ввезенные в "серую" гаджеты.
Ситилинк продает полулегальную электронику и не хочет ремонтировать ее за свой счет.
Россияне привыкли покупать технику в официальных магазинах, избегая малый бизнес. Принято считать, что в случае поломки большой магазин покроет расходы и возместит убытки, но это не так.
Пользователь портала Пикабу столкнулся с произволом Ситилинк, решившим не возвращать стоимость поломанной видеокарты. Мужчина отстоял свои права в суде и вернул деньги, но во время разбирательств узнал тайну магазина электроники. Он выяснил, что Ситилинк ломает технику шокером во время гарантийных тестов и не возвращает деньги за нее.
Во время удара током, электроника выходит из строя: сгорают платы и взрываются конденсаторы. В итоге покупателям сообщают, что это не гарантийный случай и возврата средств не будет. В Сети описано много случаев подобного толка и гарантийные отказы по ним пишутся под копирку.
Вероятно, что автор поста раскрыл причину такого поведения Ситилинк. Его видеокарту не били током из шокера, но в ходе разбирательств выяснился интересный факт. Обратившись в MSI пострадавший узнал, что его видеокарта не предназначена для продажи в России и попала в страну "серым" путем.
Полулегальная техника позволяет Ситилинк экономить при закупке и больше "наваривать" при продаже, но в случае ремонта - все обязательства ложатся на магазин. Магазину не выгодно ремонтировать электронику за свой счет и потому в ход идут шокеры, сваливающие вину на покупателя.
Пользователи считают, что Ситилинк стух и больше не отвечает за качество товаров. В результате поломок большинству покупателей отказывают в возврате средств, но ситуацию спасают производители техники, возвращающие деньги. Тем не менее, люди тратят время, силы и нервы и сталкиваются с безразличием магазина и его гарантийного отдела.
В случае отказа Ситилинк, помогает обращение в суд и к производителям. Получив официальные документы можно отстоять права и вернуть средства с компенсацией в 200%.