От Единого офиса требуют помогать людям качественно
Депутаты на земельной комиссии Бердянского горсовета выступили против формализма в работе сотрудников «Единого офиса»
На заседании комиссии Бердянского городского совета по вопросам архитектуры, градостроительства и регулирования земельных отношений, которое состоялось во вторник, 24 сентября, депутаты обратили внимание на недостатки в работе «Единого офиса». В частности, с приемом заявлений на оформление земли. Поводом послужило заявление одной из жительниц города на разработку технической документации по установлению границ земельного участка, занятого ее частным домом. Однако выяснилось, что сам земельный участок не оформлен, а потому его границы установить невозможно. Как следствие, депутаты будут вынуждены отказать заявительнице в удовлетворении ее просьбы.
- Я хочу понять: наш «Единый офис» - это Центр предоставления административных услуг населению или простая канцелярия? - обратилась к коллегам заместитель председателя комиссии Екатерина Марченко. - Почему специалист «Единого офиса», принимая это заявление, не указал заявительнице на то, что оно написано неверно? Почему не посоветовал, что нужно обратиться за разрешением на разработку проекта отвода земельного участка, а не на установление его границ? Откуда такой формализм в работе, откуда такое безразличие к людям? Что мы имеем теперь? Заявление написано еще в июле, а сессия состоится в ноябре. То есть, заявитель должен 4 месяца подождать, чтобы получить отказ, и не по сути своего обращения, а исключительно по формальным причинам.
Остальные члены комиссии поддержали Екатерину Марченко и обратились к руководству управления земельных ресурсов с просьбой провести соответствующую работу с сотрудниками «Единого офиса» и исключить из практики формальный подход к приему заявлений от жителей города.
