Сюрприз от ПриватБанка - рваные купюры и квест по обмену предложили в Мелитополе (фото)
Мелитопольское отделение ПриватБанка преподнесло неприятный сюрприз в последний день рабочей недели нашему читателю. Банкомат выдал рваную двухсотку.
- Вот такие банкноты выдает наш любимый ПриватБанк в банкоматах. На вопрос: "Что с ней делать?", говорят приезжайте в кассу банка и меняйте. Классный сервис, они загружают туда рваные деньги, а ты потом бегай по городу меняй..., - пожаловался в редакцию наш читатель.
Примечательно, что случаи такие не редки. Журналисту редакции на своей шкуре довелось испытать аналогичную ситуацию. Причем, получив рваную купюру в банкомате у входа в центральное отделение банка, клиент тут же перешла в кассу, чтобы обменять купюру. Но, кассир производить обмен не спешила и направила с бракованной купюрой к руководству отделения. Мол, сначала там пусть с вами разбираются. Руководителя пришлось убедить, что деньги эти были получены именно в их банкомате, даже предлагалось сверить номера купюры. До этого, к счастью, не дошло, обмен таки был произведен в кассе. Вот такой денежный квест пришлось пройти в банке.
Кстати, из практики, банки не дружат между собой в плане замены купюр. Если вы принесете в Укргазбанк купюру, полученную в Привате, которая помята или на ней имеется надпись ручкой, то принимать такие деньги у вас не станут. Придется ехать обратно в ПриватБанк выслушать от кассира массу недовольных фраз и требовать, чтобы заменили. После этого опять через весь город ехать в Укргазбанк, чтобы приняли уже замененные купюры. И это при том, что оба банка государственные и обязаны обменивать купюры.
К слову, жалобу клиента Привата мы переадресовали пресс-службе банка. Ответ банкиров читайте на нашем сайте позже.
