Запорожский контакт-центр 15-80 работает в усиленном режиме: помогут ли операторы включить отопление? (ФОТО)
С 00:00 4-го ноября городской контакт центр 15-80 обслужил уже около 1500 заявок. Основная часть из них - холодные батареи в квартирах горожан. Сотрудники рассказывают, в чем основная проблема - в "развоздушке". Удалением воздуха с систем занимаются управляющие компании.
Центральное отопление подано Концерном "ГТС", развоздушивание же стояков систем отопления производит управитель.
Завоздушивание сейчас приоритетный вопрос, который в течении трех минут передается на управителя, который должен устранить проблему.
Что же касается ОСМД, у управителя, как правило, заключен договор напрямую с Концерном. Поэтому жителям таких домов нужно обращаться к председателю, говорят в 15-80.
Пока что люди в 40% жилых домов просто мерзнут. Работники контакт-центра обещают сделать все, что могут, одновременно принимая около двух десятков звонков. Работает служба круглосуточно.
