Жителям Днепра и области электроэнергию теперь поставляет YASNO: какие будут изменения
Поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги» теперь работает под новым именем YASNO.
"Мы хотим, чтобы у наших клиентов была полная ясность по всем вопросам электроснабжения. С изменением названия мы переходим на новый этап в повышении качества обслуживания. YASNO - это когда все понятно, доступно и комфортно", - сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Важно! Клиентам не нужно переоформлять документы. Реквизиты для оплаты счетов за электроэнергию и тарифы остаются без изменений.
Стоит обратить внимание на следующие обновления:
- Начиная с ноября платежки за электроэнергию будут поступать от имени YASNO. В них, как и раньше, будут указаны действующие реквизиты поставщика;
- Личный кабинет будет размещен на сайте yasno.com.ua. Если клиент по привычке будет вводить предварительную адрес dnep.com.ua, он автоматически будет попадать на новый сайт;
- Обратиться онлайн в контакт-центр можно по новой адресу [email protected] или через страницу в Facebook. Позвонить в контакт-центр можно по привычным телефонам: (056/067/050) 770-11-55;
- Центры обслуживания клиентов будут обновлены, отремонтированы и превратятся в енергоофисы YASNO. Это будут светлые и современные помещения с комфортными условиями, системой электронной очереди и терминалами самообслуживания.
Первый енергоофис YASNO открыли сегодня по адресу пр.Слобожанский, 127Б. До конца 2020 года начнут работу еще 35 енергоофисов в новом формате по всей области. Скоро YASNO предложит клиентам энергоэффективные наборы, солнечные крыши для выработки электроэнергии и возможности зарабатывать на «зеленом тарифе», системы хранения энергии (домашние аккумуляторы), а также зарядные устройства для электромобилей, которые можно установить дома или в офисе.
